نبذة عن الشركة
CREA.D شركة لتصنيع الحقائب والإكسسوارات تأسست عام 2017، ولديها مصنعان في شيلينغ بالصين. تلتزم الشركة بالإنتاج عالي الجودة والأسعار التنافسية وممارسات التصنيع الواعية بيئياً.
تخدم الشركة عملاء حول العالم، بقاعدة تصنيع في شمال قوانغتشو ومكاتب في هونغ كونغ.
- القطاع: تصنيع إكسسوارات الأزياء والحقائب
- الحجم: أكثر من 60 موظفاً
- الإيراد: نحو 10 ملايين دولار أمريكي سنوياً
- استضافة ERP: Odoo Enterprise (استضافة ذاتية في الصين)
- سمات مميّزة: التركيز على الاستدامة والتخصيص العالي للمنتجات لعملاء التصنيع الأصلي (OEM)
التحديات
قبل التحوّل الرقمي، كانت CREA.D تعمل بشكل أساسي عبر جداول Excel، ما أدّى إلى عمليات مفكّكة وفوضى في إصدارات المستندات عبر الفرق. وشملت أبرز تحدياتها:
- إدارة تصاميم منتجات معقّدة بمتغيّرات متعدّدة للأنماط والمواد والألوان، تُعدَّل غالباً خلال مرحلة العيّنات.
- غياب التكامل بين تدفّقات التكلفة والمبيعات والإنتاج والمخزون والمحاسبة.
- التتبّع اليدوي لعيّنات الإنتاج وقوائم التعبئة وتغييرات العملاء خلق خطر الأخطاء وسوء التواصل.
- الحاجة إلى إعداد متعدّد الشركات (كيانا هونغ كونغ والصين) بمحاسبة ومخزون مترابطين.
- متطلّب الحفاظ على إمكانية التصدير إلى Excel خلال الانتقال، ليتمكّن الفريق من متابعة العمليات المألوفة دون تعطيل.
- مستخدمون لنظام ERP للمرة الأولى، ما يتطلّب دعماً في التدريب وإدارة التغيير.
تنفيذ Odoo
لمعالجة هذه التحديات، نفّذنا Odoo Enterprise كحلّ متكامل عبر جميع الأقسام:
- الوحدات المنشورة: إدارة علاقات العملاء، المبيعات، المشتريات، المخزون، التصنيع، المحاسبة، Studio
-
دعم تصميم المنتجات:
- نظام صحيفة تكلفة مخصّص باستخدام Odoo Studio لاستيعاب تعيين الألوان واختيار المواد وتعديلات العيّنات.
- يتتبّع كل متغيّر منتج سلسلة كاملة من التعديلات من طلب العميل حتى نسخة الإنتاج المعتمدة.
-
التوافق مع Excel:
- تصميم جميع تقارير المنتجات والتكلفة بإمكانية التصدير إلى XLS لتطابق التدفّقات القديمة.
-
التدفّقات التشغيلية:
- دمج مفهومَي قائمة التعبئة وخطة التحميل مباشرة في تدفّقات المبيعات والتسليم.
-
الإعداد متعدّد الشركات:
- ربط عمليات التصنيع في الصين والمبيعات في هونغ كونغ ضمن إعداد Odoo متعدّد الشركات.
-
التدريب والتبنّي:
- جلسات تدريب ميدانية وعن بُعد لتقديم التدفّقات المركزية والتقارير.
الإصدار والاستضافة:
- Odoo Enterprise v16
- استضافة على خادم صيني محلي بدعم من فريق ERPNAS في الصين
فوائد الأعمال
منذ التنفيذ، شهدت CREA.D تحسينات ملحوظة في مجالات متعدّدة:
الكفاءة التشغيلية
- انخفض بشكل كبير الوقت المخصّص لـإنشاء المنتجات وتقدير التكلفة بفضل القوالب المركزية والأتمتة.
- تكاملت إدارة علاقات العملاء مع تدفّقات المنتجات، ما يتيح انعكاس ملاحظات العملاء فوراً في قوائم المواد والتكلفة.
- توحيد قوائم التعبئة وخطط التحميل عبر فرق المبيعات والمستودعات، ما يقلّل الأخطاء أثناء التسليم.
دقة التكلفة واتخاذ القرار
- توفّر منهجية التكلفة المخصّصة رؤية أفضل لـتكلفة العيّنة مقابل التكلفة النهائية.
- رؤية محسّنة لـاستهلاك المواد واحتياجات المشتريات وتسعير المورّدين.
القابلية للتوسّع
- يدعم النظام الآن وحدات مستقبلية مثل تكامل GSD (لتتبّع وقت العمل على خطوط الإنتاج).
- تدفّقات المحاسبة والمخزون متعدّدة الشركات جاهزة للتوسّع مع نمو الشركة أو افتتاح فروع جديدة.